Palautusohjeet
Online-asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään oikeutetuissa palautuksissa, palautusohjeilla ja palautusosoitteella. Jos haluat vaihtaa sen toiseen tuotteeseen, saat ohjeet. Vain uncuco.com-sivustolta ostetut tuotteet voidaan palauttaa.

Ota yhteyttä
Sähköposti: service@uncuco.com

Kuinka palata
1. Tulosta: Tulosta tilaustiedot.
2. Pakkaa: Pakkaa tuotteet varovasti laatikkoon ja sulje laatikko.
3. Lähetä: Lähetä tuotteet ilmoittamiimme osoitteeseen.
Huomautus: Jos tuotteet olivat vaurioituneet vastaanotettaessa, niitä ei voi palauttaa vapaasti.

Palaa usein kysyttyihin kysymyksiin
Kuinka kauan kestää saada hyvitys palautetuista tuotteista?
Kun palautuspaketti on vastaanotettu, ne käsitellään 7-10 arkipäivän kuluessa. Aika, joka kuluu hyvityksen kirjaamiseen tilillesi, voi vaihdella, ja sen määrittää myöntänyt pankki. Ota yhteyttä myöntäneeseen pankkiin saadaksesi lisätietoja.

Tilasin/sain väärän tuotteen, pitäisikö minun palauttaa?
Jos verkkotilauksesi ei ole odotusten mukainen, lähetä meille viesti.

Tuotteeni saapui vaurioituneena. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos sait vaurioituneen tuotteen, säilytä laatikko, pakkaus ja kaikki sisältö ja lähetä meille viesti.

Haluaisin palauttaa lahjan, mutta en halua lahjan antajan tietävän. Voitteko auttaa?
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa lahjaksi saamasi tavaran, lähetä meille viesti, niin autamme mielellämme.

Vaurioituneet esineet
Kun tilauksesi saapuu, tarkista laatikko mahdollisten kuljetuksen aikana tapahtuneiden vaurioiden varalta. On normaalia, että lähetyspakkauksessa on jonkin verran kulumaa, mutta jos lähetyksesi tuotteessa (osissa) on vaurioita, säilytä laatikko, pakkausmateriaalit ja sisällä olevat tuotteet ja joko lähetä meille viesti.

Anna tilausnumero sekä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi nopeinta palvelua varten.